RETOUR & GARANTIE – LEMANTÁ PHORIPE
Retourbeleid
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen.
Voorwaarden voor retour
- Het product is ongebruikt
- Het product verkeert in originele staat
- Het product zit in de originele verpakking
Retourzendingen die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen worden geweigerd of er kan waardevermindering worden doorberekend.
Kosten van retourzending
De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending zal Lemantá Phoripe het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen.
Uitzonderingen op retour
Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden geretourneerd en waarvan de verzegeling is verbroken.
Garantie en conformiteit
Lemantá Phoripe staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die je ervan mag hebben.
Is een product defect of ondeugdelijk geleverd, dan heb je recht op vervanging of terugbetaling.
Klachten over defecten
Klachten over gebreken of defecten dienen binnen 3 maanden na ontdekking gemeld te worden via info@lemantaphoripe.nl.
Contact
Voor retouren, garantievragen of overige vragen kun je contact opnemen via info@lemantaphoripe.nl.